Informativa sui rimborsi
🛡️ Garanzia "Zero Scuse": Il nostro patto
Qui a Powerbull tutto è fatto al ferro vero e senza scuse, progettata per durare una vita intera. Siamo così sicuri della qualità del nostro Arsenale (sì, incluso il Calf Bazooka).
Facciamo un patto tra duri. Ecco come funziona, senza giri di parole.
1. La Regola dei 20 Giorni (Il Tuo Diritto):
Hai 20 giorni dalla consegna per montare il tuo attrezzo, caricarlo e sudarci sopra. Se per qualsiasi motivo non scatta la scintilla, ce lo rimandi.
Non ci importa il perché:
Il feeling non è quello giusto? Tua moglie minaccia di buttarti fuori casa? Hai semplicemente cambiato idea?
Zero Scuse. La tua parola è legge. Non ti faremo il terzo grado e non ti chiederemo foto inutili. Accettiamo il reso. Punto, se vorrai darci tu una motivazione te ne saremmo grati, quando le critiche sono costruttive e in ottica di miglioramente siamo sempre felici di riceverle.
2. Il Patto (Il Tuo Impegno):
Parliamoci chiaro: noi ci assumiamo il 100% del rischio sulla qualità del prodotto, ma tu ti assumi la responsabilità della tua scelta.
Siamo un'azienda reale che lavora il ferro con uffici e personale, non una multinazionale della logistica. Non possiamo assorbire i costi di chi cambia idea. Il patto è questo:
Noi ti rimborsiamo il 100% del costo del prodotto (fino all'ultimo centesimo).
Tu ci rispedisci il pacco con la merce acquistata a tue spese.
È un accordo equo e trasparente: noi garantiamo l'arsenale a casa tua, tu garantisci il rientro presso la nostra sede nel caso cambi idea.
3. Come fare il reso (Semplice e Veloce):
Hai deciso di restituirlo? Nessun problema. Segui questi 3 step:
Scrivici: Manda una mail a assistenza@powerbull.it con oggetto: "RESO - ORDINE #[Numero Ordine]".
Imballa (Bene): Prepara il pacco. Consigliamo la scatola originale, se non più disponibile l'attrezzo deve essere protetto a dovere.
Spedisci: Affida il pacco a un corriere tracciabile di tua scelta e mandalo all'indirizzo che ti forniremo via mail.
Appena il pacco arriva, il nostro tecnico controlla che sia tutto integro. Se è ok, entro 48 ore ti rimborsiamo tutto.
4. E se ti arriva danneggiato?
Qui il discorso cambia. Se il corriere ha fatto danni o se (per assurdo) c'è un difetto di fabbrica, l'errore è nostro e paghiamo noi.
In questo caso: Se ci sono danni visibili all'imballo puoi o scegliere di rimandarlo indietro (te ne manderemo un altro) oppure scegliere di prenderlo comunque scrivendo sulla bolla delcorriere ACCETTO CON RISERVA, in questo modo se ci fossero poi problemi possiamo rivalerci entrambi sul corriere.
Se lo apri e ti accorgi che è stato danneggiato NON toccare nulla.
Fai subito delle foto al danno, scrivici a assistenza@powerbull.it con oggetto "DANNEGGIATO".
Organizzeremo noi il ritiro e la sostituzione a nostre spese. Sostituzione a Zero Spese.
Email: assistenza@powerbull.it
Email: info@powerbull.it
Telefono: +393284080440
Whatsapp 3284080440
Powerbull Hero™ e Calf BazooKa™ sono marchi di proprietà di:
Pastore Giacolin Matteo
Sede Legale: Via Arduino 63, San Martino Canavese, 10010 (TO)
P.IVA: 09732990016
Numero REA: 1080151
Capitale Sociale: €10.000,00 i.v.
Email PEC (Legale): powerbull@pec.it